Shop-Politik

Bearbeitungszeit

  • Die Bearbeitungszeit für eine Bestellung variiert zwischen 1-14 Werktagen. Einzelheiten finden Sie in der Bearbeitungszeit, die an der Kasse oder in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung angezeigt wird.

Geschätzte Versanddauer

  • Alle Sendungen werden mit DIE POST/USPS und UPS verschickt.
  • Versanddauer Geschätzte 6-12 Tage
  • Artikel, die von USPS und UPS als „zugestellt“ gekennzeichnet sind, gelten für die Zwecke der Rückerstattung und Stornierung als zugestellt.

Versand FAQ

  • Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine genaue und aktuelle Lieferadresse anzugeben.
  • Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen. Allerdings beginnt die Bearbeitung sofort und es kann vorkommen, dass Ihr Versandetikett bereits erstellt wurde und nicht geändert werden kann. Bitte kontaktieren Sie USPS mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket umzuleiten.
  • Wenn ein Artikel aufgrund einer ungenauen Lieferadresse nicht an den Käufer geliefert wird, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@schweizleben.ch, damit wir den Prozess der erneuten Zustellung einleiten können. Der Kunde ist für die zusätzlichen Versandkosten verantwortlich.
  • Hiermit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass bei einer Stornierung in jedem Fall eine Rückerstattung direkt an die ursprüngliche Zahlungsquelle erfolgt. Bitte eröffnen Sie keine PayPal-Streitfälle, ohne uns vorher darüber zu informieren, dass Sie einen Streitfall einleiten möchten. Sollte ein Streitfall ohne vorherige Rücksprache eingeleitet werden, kann dies unsere Konten sowie den Ruf unserer Marke negativ beeinflussen. In einem solchen Fall ist der Kunde verpflichtet, 20 % des gesamten Rechnungsbetrags als Gebühr zu zahlen.

NOTRET-Politik:

Wenn die NOTRET-Richtlinie auf dieses Produkt zutrifft, kann es nicht zurückgegeben und umgetauscht werden.
 

Zölle und Einfuhrsteuern

  • Der Käufer ist für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zoll.
    Rückgabe, Umtausch und Stornierung
  • Zurzeit werden Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen nicht akzeptiert.
    Wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt, stellen Sie bitte sicher, dass Sie innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an support@schweizleben.ch senden, um alle Probleme und Bedenken zu klären.
Hinweis: Die meisten unserer Produkte kommen aus der ganzen Welt, so dass die meisten Produkte nicht umgetauscht werden können. So kaufen und tun Einkaufen entsprechend. Wir danken Ihnen!